Nos intégrations
Vizalia s'intègre directement dans vos outils de relation client pour enrichir chaque interaction avec la puissance de la visio.
Nous contacterZendesk
Offrez à vos clients une assistance en visio directement depuis Zendesk, sans changer d'interface ni perturber vos équipes.
- Réduisez les délais de résolution en passant directement à la visio
- Pas besoin d'ouvrir un nouvel outil, la visio s'intègre à votre workflow
- Expérience client de qualité, sans déplacements
- Tickets automatiquement reliés au dossier client avec l'historique complet
Aircall
Enrichissez vos appels Aircall avec des fonctionnalités vidéo avancées qui améliorent la qualité des interactions et l'expérience client.
- Ajoutez de la vidéo à vos appels pour des échanges plus visuels et humains
- Guidez mieux vos clients avec le pointeur et les annotations
- Capturez des images ou partagez votre écran en direct
- Envoyez les documents et captures directement aux clients
Salesforce
Lancez des sessions de visio assistance directement depuis Salesforce Service Cloud. Vos agents restent dans leur environnement CRM tout en bénéficiant de la puissance du diagnostic visuel.
- Démarrez une visio depuis n'importe quel dossier Salesforce en un clic
- Rapports et captures automatiquement rattachés au cas client
- Compatible Service Cloud, Field Service et Experience Cloud
- Synchronisation des données en temps réel avec votre CRM
Ajoutez la puissance de la visio à vos outils existants sans rien changer à vos habitudes.
Flux de travail inchangé
Vos agents restent dans leur outil habituel. Zéro formation supplémentaire.
Activation en quelques minutes
Installation rapide depuis les marketplaces officielles de vos outils.
Sécurité renforcée
Les données transitent de façon sécurisée, conforme RGPD et hébergées en France.
Productivité boostée
Résolvez les problèmes plus vite grâce au diagnostic visuel intégré.
Votre outil n'est pas listé ? Nous développons régulièrement de nouvelles intégrations. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et nous étudierons l'intégration avec votre écosystème.
Prêt à enrichir votre relation client ?
Intégrez la visio Vizalia dans vos outils et résolvez les problèmes de vos clients dès le premier appel.
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