Des convictions, pas des slogans.
Née de l'aventure Urgentime, Vizalia porte une conviction simple : ce que nous voyons change ce que nous décidons. Nous l'appliquons aujourd'hui aux centres de contact support et télévente.
Deux passionnés, une même vision.
Anthony & Jovien se rencontrent lors d'un partenariat entre HEC Paris et l'École 42. Après un accident ayant failli causer une paralysie à vie faute d'avoir pu montrer la scène aux secours, ils décident de fonder Urgentime. Aujourd'hui, ils portent cette même conviction dans Vizalia : rendre chaque conversation client plus claire, plus rapide, plus humaine.
Cofondateur & CEO
Anthony Tabuyo
Cofondateur & CTO
Jovien Chappex
L'humain avant tout.
Chez Vizalia, nous sommes convaincus que la technologie n'a de sens que si elle est portée par des personnes passionnées. Chaque membre de l'équipe partage la même conviction : mettre l'humain au cœur de chaque interaction.
Nous accompagnons nos clients avec bienveillance et exigence, parce que derrière chaque écran, il y a toujours une personne qui compte.
Là où tout a commencé.
Anthony frôle une paralysie à vie suite à un accident de moto, parce qu'il n'existe aucun moyen pour les secours de voir en vidéo la victime avant de se déplacer.
Anthony rencontre Jovien lors d'un partenariat HEC Paris × École 42. Ils décident de fonder Urgentime deux âmes sœurs professionnelles.
Après 2 ans de R&D, l'appel vidéo est assez stable pour être commercialisé. Un premier SAMU l'utilise, puis une grande entreprise de déménagement pour faire des devis à distance.
La solution couvre 1/4 des SAMU de France, 1/3 de Suisse et 1/3 des centres 911 aux USA. Une quinzaine de grands groupes l'adoptent.
Anthony et Jovien participent à « Qui Veut Être Mon Associé » sur M6 et séduisent Marc Simoncini et Tony Parker qui investissent 750 000 € pour 30% du capital.
Naissance de Vizalia : la même conviction du visuel, appliquée aux centres de contact support et télévente boostés par l'IA.
Nos valeurs
Six convictions qui tranchent nos débats, guident nos choix produit, nos recrutements et nos refus.
01 VISION
Le visuel d'abord.
Chaque décision se demande : est-ce que ça rend la conversation plus visuelle ?
02 DÉCISION
Pas de décision à l'aveugle.
Nous ne nous arrêtons pas à la décision nous nous arrêtons à la bonne décision.
03 ADAPTATION
Épouser le terrain.
Votre métier d'abord, notre techno ensuite.
04 INNOVATION
L'IA dans notre ADN.
Nous respirons l'IA dans nos méthodes comme dans l'expérience que nous construisons.
05 HUMANITÉ
Les gens avant l'argent.
Nous recrutons des gens avec qui nous avons envie de déjeuner.
06 EXCELLENCE
Instantané ou rien.
Si le client doit installer quelque chose, nous avons échoué.
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