Sécurité et RGPD de la visio-assistance
Vizalia met fin au téléphone aveugle
Le visuel dans l'appel,
sans compromis sur la sécurité.
ISO 27001, RGPD, serveurs en France. Nous hébergeons et traitons vos données sur un territoire souverain, sans concession.
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ISO 27001
Système de management de la sécurité de l'information certifié.
RGPD
Traitements documentés, DPA prêt à signer, registre à jour.
Serveurs & prestataires français
Données hébergées en France, par des prestataires 100 % français. Aucune donnée ne quitte le territoire.
Chiffrement
TLS en transit, AES-256 au repos, clés managées.
Déploiement à l'international
Vizalia se déploie dans toutes vos entités facilement.
Contrôle d'accès
SSO, MFA, rôles fins, journaux d'audit exportables.
Notre certificat ISO/IEC 27001
- Délivré par
- AFNOR Certification
- Certificat
- n° 2026/116648.1
- Norme
- ISO/IEC 27001:2022 (NF EN ISO/IEC 27001:2023)
- Périmètre
- Conception, développement, exploitation et support de la plateforme SaaS et de son infrastructure
- Sites
- Lyon et Boulogne-Billancourt
- Validité
- Du 22 janvier 2026 au 21 janvier 2029
Certificat émis au nom d'Urgentime, l'ancien nom de Vizalia.
Intégration par API ou CRM
Branchez Vizalia à votre téléphonie et votre CRM existants.
API REST documentée, webhooks d'appel.
Connecteurs Aircall, Vocalcom, Salesforce, Zendesk, HubSpot... ou votre propre logiciel.
SSO entreprise (SAML, OIDC), provisioning SCIM, rôles synchronisés.
La sécurité, notre premier réflexe.
Conçu pour les grands comptes. Assureurs, banques, énergéticiens : Vizalia répond aux exigences des organisations les plus sensibles. Certifié ISO 27001 et référencé chez Crédit Agricole et EDF, nous traitons chaque appel avec le niveau de sécurité qu'ils imposent. La confidentialité n'est pas une option, c'est notre point de départ.
Contacter notre équipe sécurité
PSSI, DPA, certifications : nous vous transmettons tout ce qu'il faut pour valider Vizalia dans vos audits internes, sous NDA.
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