Solution pour l'industrie

Maintenance industrielle : l'expert à distance.

Vizalia connecte vos techniciens terrain à vos experts en temps réel. Diagnostic immédiat, guidage visuel, zéro application à installer.

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Technicien industriel en visio assistance

Les défis de la maintenance industrielle

Des problèmes qui coûtent cher en productivité et en ressources

Temps d'arrêt machine critiques

Chaque minute d'arrêt non planifié coûte entre 5 000 € et 50 000 € selon le secteur. Attendre l'arrivée d'un expert prend des heures.

Pénurie d'experts techniques

Les techniciens expérimentés partent à la retraite et les compétences critiques se perdent. Les nouvelles recrues manquent d'accompagnement.

Coût des déplacements experts

Un expert sur site coûte en moyenne 1 200 € par intervention. Et 40% des pannes pourraient être résolues à distance.

La visio assistance Vizalia :
Votre expert, partout, en temps réel

Le technicien sur site filme l'équipement avec son smartphone. L'expert à distance voit tout, annote l'écran et guide la réparation pas à pas.

Annotation en temps réel

L'expert pointe directement sur l'image : « Dévissez ce boulon, puis débranchez le connecteur rouge ».

Rapport d'intervention automatique

Captures, annotations et historique de session : tout est documenté et exportable vers votre GMAO.

Escalade multi experts

Invitez un second expert en cours de session sans interrompre la visio. Idéal pour les pannes complexes.

Expert guidant à distance

Comment ça marche ?

3 étapes, moins de 30 secondes

1

Panne détectée

« La ligne de production est arrêtée, je ne comprends pas le code erreur »

2

Lien visio envoyé

Le technicien reçoit un SMS et ouvre la visio en 1 clic, sans rien installer

3

Réparation guidée

L'expert voit la machine en direct et guide le technicien jusqu'à la remise en service

Cas d'usage en maintenance industrielle

Maintenance curative

Diagnostic panne + guidage réparation en direct par l'expert distant.

Maintenance préventive

Contrôles réguliers assistés, checklist visio, historique tracé.

Mise en service

Accompagnement de l'installation d'un nouvel équipement en visio.

MTTR divisé par 2

Moins d'attente, diagnostic immédiat, moins d'allers retours pièces.

Transmission de savoir

Formation des juniors par les seniors sans mobiliser leurs déplacements.

Sécurité & conformité

Traçabilité des interventions, respect des procédures, ISO 27001, RGPD.

Les résultats mesurés

-40%
MTTR moyen
-60%
Déplacements experts
+35%
First-time fix
ROI < 6 mois
sur le déploiement

Réduisez vos temps d'arrêt dès demain

15 minutes de démo pour découvrir comment vos experts peuvent guider vos techniciens à distance.

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