Scan 3D : définition et usages

Définition. Le scan 3D, ou numérisation 3D, consiste à capturer la forme d'un objet, d'une pièce ou d'un bâtiment pour en obtenir un modèle numérique en trois dimensions. Ce modèle permet ensuite de mesurer, de dessiner un plan 3D ou d'archiver un état des lieux.

Les principales technologies

• Le scanner laser mesure des millions de points avec une grande précision. Il demande un équipement dédié et un opérateur sur place.
• La photogrammétrie reconstruit le volume à partir de nombreuses photos ou d'une vidéo.
• Le scan au smartphone utilise la caméra, et parfois les capteurs de profondeur, d'un téléphone récent.

À quoi sert un scan 3D ? À relever des cotes sans mètre, à préparer un métré, à documenter un sinistre, à concevoir un aménagement ou à garder une trace d'un chantier.

Le scan 3D pendant l'appel, avec Vizalia. La plupart des solutions de scan supposent que quelqu'un se déplace avec le matériel. Mesure Scan 3D inverse la logique : c'est votre client qui filme sa pièce, pendant l'appel visuel, en ouvrant un simple lien. Votre conseiller voit la 3D se construire en direct et prend les cotes en un clic, à ± 2 %, échelle vérifiée. Les mesures rejoignent le dossier, sans rien ressaisir.

Deux usages concrets

• Support, SAV et sinistres : constater un dégât des eaux et mesurer la zone touchée dès le premier appel.
• Télévente : prendre les cotes d'une cuisine ou d'une salle de bain pendant l'appel, et chiffrer dans la foulée.

Questions fréquentes

• Le client doit-il installer une application ? Non, il ouvre un lien sur son téléphone.
• Comment est-ce facturé ? Le scan 3D fait partie des options de perception IA, facturées à l'acte. Voir les tarifs.