Assistance visuelle à distance : guider un technicien en direct
L'assistance visuelle à distance permet à un expert, resté au bureau, de voir en direct ce que voit un technicien sur le terrain, depuis la caméra de son smartphone. Un simple lien envoyé par SMS suffit : rien à installer, pas de lunettes connectées.
Transcription
Assistance visuelle à distance. Votre technicien est sur le terrain face à une installation qu'il connaît mal. L'expert, lui, est au bureau. Avec l'assistance visuelle à distance, l'expert voit ce que voit le technicien en direct. Un lien par SMS, un clic. La caméra du téléphone s'ouvre. Rien à installer, pas de lunettes connectées. L'expert guide pas à pas, il annote l'image si besoin et chaque photo rejoint le dossier d'intervention. Résultat : moins de second passage et des techniciens plus autonomes. Maintenance, énergie, installation solaire, télécom. La bonne expertise au bon endroit sans se déplacer. Vizalia. Voir au téléphone change la décision.